Foire aux questions
Qui sont les fabricants des articles proposés par Mozaïk Storage ?
Nous collaborons avec des fabricants de renom pour garantir la qualité de nos produits :
– Modules et cartes Flash : Exascend, Apro, Intelligent Memory, UDInfo
– Mémoires vives : UDInfo, Intelligent Memory
– Computing et affichage : Pyramid Computer GmbH, faytech, PolyTouch
Est-il possible de tester des produits avant leur achat ?
Oui !
Nous proposons un service de prêt pour certains produits, vous permettant de tester leurs capacités techniques avant l’achat. Contactez-nous pour vérifier la disponibilité des produits qui vous intéressent.
En combien de temps les devis sont-ils émis ?
Nous nous engageons à vous fournir des devis rapides :
– Délai standard : sous 24 heures
– En cas de discussion technique nécessaire : nous vous recontactons dans les plus brefs délais
Comment définissons-nous nos prix ?
Notre politique de tarification est dynamique et transparente :
– Prix négociés pour chaque projet lors de l’élaboration du devis
– Reflet de la situation actuelle du marché (baissier, haussier ou stable)
– Communication quotidienne avec nos constructeurs pour des délais de livraison réalistes
Comment réduisons-nous nos coûts et nos prix ?
Notre approche moderne de gestion nous permet d’optimiser nos coûts :
– Intégration de processus et outils de gestion documentaire actuels
– Gain de temps se traduisant par une meilleure réactivité
– Réduction des coûts répercutée sur nos prix
Quelles sont nos initiatives environnementales ?
Nous nous efforçons de réduire notre impact environnemental :
– Gestion documentaire électronique pour limiter les impressions
– Option de recevoir tous les documents par voie électronique
– Optimisation des emballages pour éviter les envois superflus
– Choix laissé au client pour le mode de réception des documents
En quoi nos produits sont-ils différents des autres ?
Nos produits sont conçus pour répondre aux exigences industrielles et aux applications critiques :
– Longévité et stabilité de fonctionnement optimales
– Composants sélectionnés pour leur fiabilité
– Processus de suivi et de contrôle qualité rigoureux en usine
– BOM (Bill of Materials) fixes pour assurer la cohérence des produits
Comment sécuriser l'approvisionnement des mémoires ?
Nous disposons de plusieurs stratégies pour garantir un approvisionnement stable :
– Outils et approches spécifiques pour les composants à disponibilité fluctuante
– Sélection de composants à longue durée de vie
– Produits disponibles sans modification pendant de nombreuses années
Quelle est la politique de disponibilité des produits ?
Nous nous engageons à assurer une disponibilité maximale de nos produits :
– Longue disponibilité sans modification matérielle ou logicielle
– Compatibilité maintenue entre les livraisons pour éviter les requalifications coûteuses
– Notification 3 mois à l’avance en cas de modification ou d’arrêt d’un produit